前几天朋友老张找我，说他家电脑重装了个系统，结果第二天重启后自己装的几个小工具全不见了，连桌面图标都空了。他以为是中毒了，急得直冒汗。其实这种情况并不少见，尤其是对不太熟悉系统设置的人来说，重启后软件“消失”往往不是坏了，而是掉进了某些设置陷阱里。
用户账户搞错了，软件装到了“隐形”目录
很多人在安装软件时一路点“下一步”，根本没注意安装路径。有些程序默认会装在当前用户的“AppData”目录下，比如：
C:\Users\用户名\AppData\Local\Programs这个文件夹默认是隐藏的，重启之后你去桌面找不到快捷方式，任务栏也没图标，自然觉得“没了”。其实它还在，只是你看不见。解决办法很简单：打开资源管理器，地址栏输入上面的路径，把“用户名”换成你自己的，就能找到那些“失踪”的程序。
临时账户或访客模式下安装的软件
有时候为了测试方便，随手用了一个临时账户或者开启了来宾账户，顺手把需要的软件装上了。可一重启，系统回到主账户，之前那个临时环境就被清空了。特别是Windows自带的“临时配置文件”登录，一旦退出，所有数据都不保留。下次再进不去原来的桌面，软件当然也跟着蒸发。
系统还原或镜像恢复导致的数据覆盖
有些电脑设置了自动还原点，或者用了第三方优化工具开启“还原精灵”类功能。这类设置会在每次重启时把系统盘恢复到某个固定状态。你辛辛苦苦装的软件，在别人眼里可能只是“临时改动”，一重启就回到了“出厂设定”。如果你发现每次关机前有、开机后就没，大概率是碰上了这种保护机制。
安装包本身有问题，或是绿色软件没放对地方
下载的软件如果是绿色版（免安装），通常就是一个文件夹，直接运行就行。但如果你把它放在了C:\Windows\Temp或者C:\Users\用户名\AppData\Local\Temp这种临时目录里，系统清理垃圾时很可能顺手给删了。建议这类程序统一放到D:\Tools或专门的非系统盘文件夹里，避免误删。
权限不足导致写入失败
还有一种情况是你看着安装进度条走完了，提示“安装成功”，可一重启就找不到。这可能是安装过程中没有以管理员身份运行，程序无法写入注册表或系统目录，只能存在内存里跑一次。重启之后自然无影无踪。遇到这种问题，右键安装包，选择“以管理员身份运行”，再重新装一遍基本就能解决。
检查启动项和计划任务
有些软件虽然还在，但不会自动出现在桌面上。你可以按Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器，切换到“启动”选项卡，看看有没有相关条目被禁用。也可以在搜索框输入“任务计划程序”，查看是否有定时清理或重置的任务在作祟。
下次再遇到重启后软件不见的情况，先别急着重装，花几分钟查查安装路径、账户类型和系统设置，往往能省下不少麻烦。技术问题大多不复杂，关键是要知道往哪儿查。