网络升级测试邮件服务的实操方法

公司最近搞网络升级，最怕出问题的就是邮件服务。上周我们部门就遇到一次，新网络切完，好几个人收不到外部邮件，客户消息卡着回不了，急得直冒汗。后来查下来，其实是 DNS 没刷新，SMTP 路由没通。这类问题完全可以提前测出来。

为什么要测邮件服务？

很多人觉得网络一通，邮件自然就能用。其实不是。邮件依赖多个环节：DNS 解析、端口连通性、认证机制、防火墙规则。任何一个环节在升级后变了，都可能导致发不出去或者收不进来。比如你换个宽带运营商，公网 IP 变了，没做 SPF 记录更新，对方服务器可能直接把你标记为垃圾邮件。

几个关键测试步骤

第一步，查 DNS。打开终端或命令提示符，执行：

nslookup -type=mx yourdomain.com

看看返回的邮件服务器是不是你配置的那个。如果不对，说明 DNS 缓存没更新，得等 TTL 过期或者手动清本地缓存。

第二步，测端口。常用的是 SMTP 的 25、465 或 587 端口。可以用 telnet 快速验证：

telnet smtp.yourmailserver.com 587

如果连不上，可能是防火墙拦了，也可能是新网络策略没放行。这时候别急着改配置，先确认是不是本地网络的问题，换手机热点试试，缩小排查范围。

第三步，实际发一封测试邮件。用公司邮箱账号，发到 Gmail、QQ 邮箱、163 都试一下，看能不能收到，特别是垃圾箱里有没有。同时留意发送日志，Exchange 或阿里云邮件推送都有记录，能查到是否被拒发。

自动化脚本小技巧

如果你经常做网络切换，可以写个简单的检测脚本。比如用 Python 发一封测试邮件：

import smtplib
from email.mime.text import MIMEText

msg = MIMEText('这是一封网络升级测试邮件')
msg['Subject'] = '网络测试 - 自动发送'
msg['From'] = 'test@yourcompany.com'
msg['To'] = 'monitor@yourcompany.com'

try:
    server = smtplib.SMTP('smtp.yourcompany.com', 587)
    server.starttls()
    server.login('test@yourcompany.com', 'yourpassword')
    server.send_message(msg)
    server.quit()
    print('邮件发送成功')
except Exception as e:
    print(f'发送失败: {e}')

把这个脚本放在网络切换后自动跑一遍，结果记日志，省事又靠谱。

前两天隔壁项目组上线新专线，提前跑了这套流程，当场发现 465 端口被拦截，运维立马联系运营商开白名单，避免了正式切换时全员断邮的尴尬。

网络升级不可怕，可怕的是没验证就默认一切正常。花半小时把邮件服务测一遍，能省下后面几小时的救火时间。