家用网络诊断方法大全
你有没有遇到过正看着剧，突然卡成PPT？或者打游戏时莫名其妙掉线，队友疯狂问你怎么又挂机？别急着重启路由器就完事，家里的网络问题其实可以一步步排查。掌握一些实用的诊断方法，很多小毛病自己就能搞定。
先看现象：到底是哪里出问题？
网络出问题，得先搞清楚是哪个环节。比如全家Wi-Fi都慢，可能是宽带或路由器的问题；如果只有手机连不上，电脑却正常，那可能只是设备自身设置出了岔子。打开网页加载不出来和视频缓冲慢，也可能是不同原因造成的——前者可能是DNS问题，后者更可能是带宽不够。
基础检查不能少
第一步，看看路由器的指示灯。电源灯亮不亮？WAN口（通常标着“Internet”）有没有红灯闪烁？如果WAN灯不亮，说明没连上外网，先检查网线有没有插紧，或者光猫是不是断电了。有时候小孩踢掉电源，大人找半天还以为是运营商抽风。
重启试试，虽然老套但真管用。关掉路由器电源，等10秒再开。这招能解决不少临时性故障，就像人睡一觉起来精神会好一样。
用ping命令查网络通不通
电脑上打开命令提示符（Windows按Win+R，输入cmd回车），输入下面这行：
ping 8.8.8.8如果返回结果里有“来自 8.8.8.8 的回复”，说明你的网络基本通路没问题。但如果显示“请求超时”或者丢包率高，那网络连接就有问题。再试试ping一个网站：
ping www.baidu.com如果能ping通IP却ping不通域名，大概率是DNS解析出问题了。这时候可以手动改DNS，比如改成114.114.114.114或者阿里云的223.5.5.5。
测速验证实际带宽
办了300兆宽带，实测只有50兆？别被忽悠了。找个靠谱的测速网站，比如Speedtest（国内也有测速网），最好用有线连接测试，避免Wi-Fi干扰。如果速度远低于套餐标准，联系运营商之前，先确认是不是高峰期拥堵，或者家里有人在后台下载大文件。
Wi-Fi信号弱怎么办？
手机在客厅满格，到了卧室只剩一格，这种情况太常见。路由器尽量放在房子中间、离地一米左右的位置，别塞在柜子里或者角落。金属物体、承重墙、微波炉都会干扰信号。实在不行，考虑加个无线中继器，或者直接换Mesh组网系统，穿墙能力提升明显。
还有个小技巧：登录路由器后台，查看当前连接的设备列表。万一隔壁老王偷偷连了你家Wi-Fi，那网速慢就不奇怪了。改个强密码，启用WPA3加密，安全又省心。
端口和设备自检
有时候问题出在自家设备。比如某台旧手机连上Wi-Fi后拖慢整个网络，可以尝试把它断开，看其他设备是否恢复正常。还有笔记本长时间不开防火墙或杀毒软件，可能在后台偷偷传数据。
网线老化也会导致问题。尤其是那种用了五六年还泛黄的线，传输效率大打折扣。换根Cat5e以上的线，问题可能迎刃而解。
远程办公卡顿怎么破？
在家开视频会议总卡顿，不一定是网速慢，可能是QoS（服务质量）没设置。进路由器设置页面，开启“带宽控制”或“应用优先级”，把视频会议类应用调高优先级。这样即使有人在下载，你的腾讯会议也不会轻易崩掉。
记录日志，追踪异常
高端一点的路由器支持查看系统日志。如果经常半夜断网，翻翻日志可能发现是PPPoE拨号频繁掉线，或者是DHCP分配冲突。有些日志会提示“IP conflict”，那就说明局域网里有设备抢地址，手动分配静态IP能解决。