早上赶着开视频会议，结果电脑死活连不上外网，网页打不开，微信也收不到消息。这种情况很多人都遇到过，别急，先别重启路由器，试试下面这些实际有效的解决方法。
检查物理连接和设备状态
先看看路由器的指示灯是否正常。如果“WAN”灯不亮或闪烁异常，说明外网线路有问题。确认网线有没有松动，特别是从光猫接到路由器的那根线。如果是笔记本用Wi-Fi，也记得检查是否误触了飞行模式。
重启路由器和光猫
别笑，这招真管用。很多人忽略最简单的操作。把光猫和路由器都断电，等30秒再重新通电。等所有灯恢复正常后再试一次上网。这个操作能清除临时故障，很多小问题都能搞定。
查看IP和DNS设置
有时候电脑自动获取IP出问题，会导致上不了外网。可以手动设置一下。在Windows系统中打开“网络和共享中心”，点击当前连接，选属性，双击“Internet协议版本4”。建议改成：
IP地址：192.168.1.100
子网掩码：255.255.255.0
默认网关：192.168.1.1
DNS服务器：8.8.8.8 和 114.114.114.114注意根据自家路由器的实际网段调整，默认大多是192.168.1.x。
用命令提示符修复网络
在键盘按 Win + R，输入 cmd 回车，打开命令提示符，依次输入以下命令：
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset每输完一条按回车，全部执行完后重启电脑。这几条命令能重置网络配置、刷新DNS缓存，对突发性连接失败特别有效。
排查路由器设置问题
登录路由器管理页面（通常是浏览器输入 192.168.1.1 或 192.168.0.1），检查WAN口是否获取到公网IP。如果没有，可能是PPPoE拨号失败，重新输入宽带账号密码试试。有些路由器会突然变成静态IP模式，记得改回“自动获取IP”。
手机热点测试判断问题来源
拿手机开个热点，让电脑连上来试试。如果能上网，说明是家里的宽带问题；如果连热点也不行，那就是电脑本身的问题。这一步能快速定位故障环节。
联系运营商确认线路状态
如果以上方法都试过还是不行，打电话给宽带运营商。有时候是片区光缆被挖断，或者账号欠费停机，自己折腾半天也没用。报修前记得准备好宽带账号和身份证信息。
外网连不上确实烦人，但别一上来就重装系统或换设备。按步骤排查，大多数情况都能自己解决。平时也可以记下自家路由器的登录方式和宽带账号，关键时刻省时间。