直播卡顿，不只是网速的问题
你有没有遇到过这种情况：晚上八点，主播刚准备开播，弹幕刷着‘进不来了’，画面转圈加载，后台监控告警红了一片。这时候别说流量转化了，能进直播间都算运气好。很多人第一反应是‘带宽不够’，但真相比这复杂得多。
架构设计决定抗压能力
一个直播平台能不能扛住万人同时在线，关键不在临时扩容，而在初始架构。比如我们服务的一家教育类直播平台，原先用单体架构，每次大课一开，服务器直接瘫痪。后来改成微服务拆分，把推流、拉流、弹幕、登录各自独立部署，故障范围被控制在模块内，整体可用性提升明显。
特别是边缘节点的布局。如果你的观众主要在华东和华南，但所有流量都回源到北方机房，延迟自然高。合理使用CDN+边缘计算，把内容缓存到离用户最近的位置，加载速度能差好几倍。
推流端优化常被忽视
很多人只盯着服务器，却忽略了主播那一端。主播用手机在地铁上直播，网络频繁切换，Wi-Fi和4G来回跳，编码器没做自适应调整，推流就会断。我们在客户端加入了弱网对抗策略，比如动态码率调整、前向纠错（FEC）、重传机制。实测在30%丢包环境下，仍能维持基本流畅播放。
编码参数也很关键。H.264比H.265兼容性好，但同样画质下码率高30%。如果目标用户大多是新机型，可以尝试H.265+fallback机制，平衡效率与覆盖。
实时监控不是摆设
光有架构和优化还不够，得看得见问题。我们给客户加了一套实时监控系统，采集维度包括：推流波动、首帧时间、卡顿率、DNS解析耗时、HTTPDNS切换成功率等。一旦某项指标异常，自动触发告警并记录上下文日志。
有一次发现某个区域用户首帧时间突然飙升到8秒，排查后发现是当地运营商劫持了DNS，导致CDN调度失效。换成HTTPDNS后，问题立马缓解。
容灾预案要提前写好
再稳定的系统也会出问题。核心思路是‘降级保活’。比如当弹幕服务异常时，可以暂时关闭弹幕发送，但不影响视频播放；推流中断时，自动切换备用线路或播放垫片视频，避免黑屏。
我们还建议设置多活架构。主站挂了，能快速切到备用站点。虽然成本高点，但对大型直播活动来说，这点投入值得。
真实案例：一场双十一直播的保障过程
去年双十一，合作的电商直播平台预计峰值50万并发。提前两周开始压测，模拟不同网络环境下的推拉流表现。发现高峰期数据库连接池被打满，于是引入连接池预热和读写分离。CDN层面做了多厂商调度，防止单点故障。
当天实际峰值达到58万，系统平稳运行，平均卡顿率低于0.8%，用户几乎无感。背后靠的不是临时救火，而是每一环都提前走了一遍又一遍。